Klanten kunnen tussentijds het contract schriftelijk opzeggen bij het management. Er wordt een opzegtermijn van één maand gehanteerd. Wanneer de opvang van het kind wordt beëindigd, wordt door de ouders/verzorgers een eindevaluatieformulier ingevuld. Op verzoek van ouders/verzorgers kan ook een eindgesprek plaatsvinden.